Rujukan Laman

Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi k669b

Kami memahami privasi akaun anda adalah penting. Semua data disimpan dengan keselamatan tingkat, enkripsi, dan proses pengesahan ketat untuk melindungi akses login, riwayat transaksi, dan maklumat peribadi anda.

Enkripsi Data PenuhKeselamatan Akaun BerlapisProses Pengesahan Ketat
k669b Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi k669b
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan Sokongan Privasi dan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, hak data anda, atau bagaimana kami mengendalikan maklumat akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut.

Surel Sokongan Hantar permintaan privasi, keberatan pengesahan data, atau pertanyaan keselamatan ke alamat surel sokongan kami untuk respons berkaitan peraturan.
Sembang Langsung Hubungi agen sokongan kami melalui sembang akaun untuk pertanyaan pantas tentang akses data anda, riwayat transaksi, atau pengesahan keselamatan akaun.
Pusat Akaun Masuk ke pusat akaun anda untuk melihat tetapan privasi, meminta salinan data peribadi anda, atau memperbarui pilihan keselamatan anda sendiri.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Lindungi dan Urus Maklumat Anda

Keselamatan akaun kami bergantung kepada enkripsi lapisan paling baru, pengesahan dua langkah pilihan, dan pemantauan aktiviti yang ketat.

Enkripsi SSL Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dikodkan menggunakan protokol keselamatan industri untuk melindungi kata laluan dan maklumat pembayaran.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti semasa pendaftaran akaun baru dan sebelum penarikan dana untuk memastikan hanya pemillik akaun yang memproses transaksi.

Simpanan Data Terbatas

Maklumat peribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang; anda boleh meminta penghapusan selepas penutupan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Data akaun anda tidak dijual, dipasarkan, atau dikongsi kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda yang jelas.

Akses Akaun Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan melalui portal akaun atau dengan menghubungi sokongan untuk pematuhi peraturan.

Sokongan Perubahan Data

Hubungi kami untuk mengubah nama, alamat, nombor telefon, atau pilihan komunikasi anda; kami mengesahkan setiap perubahan sebelum disimpan.

Pertanyaan Privasi dan Keselamatan Akaun Yang Kerap

Cari jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi data, keselamatan akaun, dan hak anda di bawah peraturan tempatan. Hubungi sokongan jika jawapan anda tidak tercakup di sini.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan undang-undang tempatan selepas penutupan. Anda boleh meminta penghapusan dengan menghubungi sokongan kami selepas masa penutupan yang ditetapkan telah berlalu.

Masuk ke pusat akaun dan pilih opsi "Permintaan Data", atau surelkan sokongan kami dengan ID akaun anda. Kami menyediakan salinan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari kerja.

Riwayat transaksi disimpan untuk tujuan akaun dan pengesahan. Hanya anda dan pasukan sokongan terurai yang boleh lihat riwayat anda; data tidak dikongsi kepada pemain lain atau pihak ketiga.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang atau surel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan mengunci akaun semasa penyelidikan. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk sokongan kami.

Semua transaksi enkripsi sepenuhnya menggunakan protokol keselamatan industri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank penuh; hanya pembekal pembayaran tersertifikasi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memproses yang kami catat.

Kami akan memberitahu anda melalui surel dan akaun anda jika kami perlu menangguhkan atau menutup akaun kerana pelanggaran syarat. Anda mempunyai peluang untuk memberi maklum balas sebelum penutupan muktamad.

k669b beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan privasi, pengesahan identiti, dan peraturan transaksi kewangan setempat untuk setiap wilayah kami.