Rujukan Laman

Jelajahi cara k669b melindungi maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana k669b mengumpul, menggunakan dan menyimpan data peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses tersedia untuk semua akaunPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
k669b Jelajahi cara k669b melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak pilihan hubungan untuk pertanyaan privasi

Jika anda ingin mengetahui data yang kami simpan tentang akaun anda, meminta pembetulan atau memohon penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan privasi k669b sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan lebih pantas.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani pertanyaan privasi asas dengan segera. Untuk permintaan penghapusan data atau akses penuh, kami akan eskalasikan kepada pasukan privasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan keselamatan. Borang ini diproses secara keutamaan dan memberikan laluan terpantas untuk permintaan rasmi.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Ketahui cara kami menjaga akaun dan data anda

Dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, kami menerapkan lapisan perlindungan yang boleh disemak.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar menggunakan enkripsi TLS. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan enkripsi peringkat fail supaya maklumat anda selamat walaupun berlaku pelanggaran sistem.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran e-mel secara automatik, dan akaun boleh dikunci sementara atas permintaan anda melalui sembang langsung.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat daripada semua sistem kami menggunakan prosedur padam yang diluluskan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang akaun anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan dihantar melalui saluran selamat yang telah anda sahkan semasa pendaftaran.

Kemas Kini Dasar

Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini pada halaman ini pada bila-bila masa tanpa perlu log masuk.

Semak jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara k669b mengendalikan data peribadi. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui mana-mana saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Maklumat ini digunakan hanya untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan keselamatan. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran e-mel selamat yang telah anda sahkan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi anda dipadam menggunakan prosedur selamat yang diluluskan oleh pasukan keselamatan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau gunakan borang dalam akaun. Semua aduan diterima dalam bahasa Melayu dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.